FAQ

REGISTRAZIONE

Per partecipare è obbligatorio registrarsi?

Partecipando telefonicamente non è necessario registrarsi preventivamente.

Partecipando via internet è invece obbligatorio e puoi scegliere la modalità preferita tra quelle descritte di seguito. Ti ricordo che una volta registrato potrai accedere a tutti i siti Barilla semplicemente effettuando il login.

Registrazione tradizionale con e-mail e password: selezionando questa modalità dovrai compilare il form proposto, seguendo le semplici istruzioni e completando l’attivazione del tuo indirizzo e-mail. Per accedere in futuro sarà sufficiente fare il login inserendo la tua e-mail e la tua password.

Registrazione tramite numero di cellulare oppure tramite e-mail, con codice temporaneo (OTP – One Time Password): in base all’opzione scelta, e-mail o numero di cellulare, riceverai un codice OTP nella tua casella e-mail oppure sul tuo cellulare e dovrai compilare il form proposto, seguendo le semplici istruzioni che riceverai. Per accedere in futuro sarà sufficiente fare il login inserendo la tua e-mail o il tuo numero di cellulare ed il codice OTP che riceverai ogni volta.

Registrazione tramite profilo Social Facebook, Google, Twitter: selezionando questa modalità potrai registrarti utilizzando le tue credenziali del Social Network che hai selezionato.

Al primo accesso dovrai compilare il form proposto, seguendo le semplici istruzioni che riceverai. Per accedere in futuro sarà sufficiente fare il login inserendo le tue credenziali Social.

Ricordati che uno stesso indirizzo e-mail e/o numero di cellulare possono essere abbinati ad un solo account Barilla e che, al primo utilizzo, è necessaria la verifica di veridicità di questi dati.

Mi ero registrato l'anno scorso, ma non ricordo più la mia password. Cosa devo fare?

Clicca su “Password dimenticata”, inserisci l’indirizzo e-mail usato in fase di registrazione e segui le istruzioni per reimpostare la tua password.

Mi sono registrato a un altro sito del gruppo Barilla (es: https://www.pandistelle.it): posso usare le stesse credenziali?

Sì, se ti sei registrato a un sito Barilla le credenziali di Accesso non cambiano.

Come faccio per cancellare il mio profilo o modificare i dati del mio profilo?

Una volta registrato, puoi controllare ed eventualmente modificare i tuoi dati entrando nel menù in alto e selezionando la voce "modifica profilo".

Come faccio a disiscrivermi dall'iniziativa o cancellare il mio profilo?

Una volta effettuato il login, nella pagina del tuo profilo raggiungibile dal menu in alto, troverai un link che ti permette di eliminare il tuo profilo da tutti i siti Barilla e quindi da tutte le iniziative, non solo da questa.

Nota Bene: in caso di vincita confermata di un premio i tuoi dati non potranno essere cancellati da questa specifica iniziativa, in quanto necessari per l’invio del premio.

MODALITÀ DI PARTECIPAZIONE E REGOLAMENTO

Quando posso partecipare?

È possibile partecipare dal 03/09/2024 al 30/11/2024; ogni giorno dalle ore 09:00 alle ore 21:00.

Per partecipare sono validi gli scontrini emessi da punti di vendita fisici e ricevute di spesa on line (con esclusione delle ricevute di acquisti effettuati tramite Amazon), nel periodo compreso tra ore 00:01 del 26 agosto e le ore 20:59 del 30 novembre 2024. Consulta il regolamento completo per ulteriori dettagli.

Come posso partecipare?

Acquista in un unico atto di acquisto 2 confezioni di Barilla Pasta aderenti all’iniziativa e partecipa utilizzando il documento di acquisto “parlante” (scontrino o ricevuta di spesa on line che indichi chiaramente i prodotti coinvolti nella promozione che sono stati acquistati).

Con il documento di acquisto sottomano puoi scegliere di partecipare:

tramite internet, collegandoti al sito https://sentircivicini.barilla.com
telefonicamente, chiamando il numero 02 49962410.

NOTA BENE: utilizzando il tuo documento di acquisto tramite internet disporrai di una doppia partecipazione al concorso, da fruire nella medesima sessione di navigazione.

In caso di esito non vincente alla prima partecipazione avrai una seconda partecipazione da utilizzare subito.

Ogni documento di acquisto può essere utilizzato una sola volta anche se effettui acquisti multipli (ad esempio acquistando 4 confezioni di prodotti in promozione nella stessa spesa) ed indipendentemente dalla modalità utilizzata.

Quali prodotti devo acquistare per partecipare?

Partecipano al concorso tutti i prodotti afferenti alla categoria Pasta Barilla delle gamme Barilla Classic, Integrale, Specialità, Piccolini, Senza Glutine, Legumi, Barilla Al Bronzo.

Non partecipano le Emiliane.

Consulta il regolamento completo per ulteriori dettagli.

Quanti prodotti devo acquistare per poter partecipare?

Puoi partecipare al concorso acquistando in un unico atto di acquisto 2 confezioni di Pasta Barilla delle gamme Barilla Classic, Integrale, Specialità, Piccolini, Senza Glutine, Legumi, Barilla Al Bronzo.

Non partecipano le Emiliane. Per partecipare sono validi gli scontrini emessi da punti di vendita fisici e ricevute di spesa on line (con esclusione delle ricevute di acquisti effettuati tramite Amazon), nel periodo compreso tra ore 00:01 del 26 agosto e le ore 20:59 del 30 novembre 2024. Consulta il regolamento completo per ulteriori dettagli.

Con lo stesso documento di acquisto posso partecipare più volte?

No, ogni documento di acquisto può essere utilizzato una sola volta anche se effettui acquisti multipli (ad esempio acquistando 4 confezioni di prodotti in promozione nella stessa spesa) ed indipendentemente dalla modalità utilizzata.

NOTA BENE: utilizzando il tuo documento di acquisto tramite internet disporrai di una doppia partecipazione al concorso, da fruire nella medesima sessione di navigazione.

In caso di esito non vincente alla prima partecipazione avrai una seconda partecipazione da utilizzare subito.

Devo conservare gli originali dei documenti di acquisto?

Sì, è necessario conservare in originale tutti i documenti di acquisto con i quali parteciperai al concorso fino al 15/05/2025. Sarà facoltà di Barilla richiedere l’originale del documento di acquisto ad un partecipante per la convalida della vincita. In tal caso l’invio dovrà avvenire a mezzo lettera raccomandata spedita entro 5 giorni dalla data della richiesta, che verrà inviata al vincitore tramite e-mail.

Sono validi tutti i tipi di documenti di acquisto?

No, sono validi solo i documenti di acquisto cosiddetti “parlanti”, che riportano, oltre all’insegna dove è stato effettuato l’acquisto, l’indicazione dei prodotti in promozione acquistati e tutti gli altri dati richiesti per la partecipazione, ovvero: data, ora, numero, importo totale scontrino.

Cosa si intende per documento di acquisto parlante?

Sul tuo documento di acquisto le confezioni di Barilla Pasta aderenti all’iniziativa devono essere chiaramente identificabili, altrimenti lo documento di acquisto non sarà ritenuto valido. È necessario che siano riconoscibili i nomi dei prodotti, senza possibilità di confonderli con altri prodotti/marca.

Se sono minorenne posso partecipare?

No, non è possibile partecipare.

Troverai in ogni caso i dettagli nel regolamento completo disponibile nella sezione dedicata al concorso sul sito https://sentircivicini.barilla.com.

È necessario che i miei dati di registrazione siano corrispondenti alla realtà?

Sì, è necessario che i dati anagrafici inseriti nel form di vincita, presente sul sito in fase di richiesta premio, siano veritieri e corrispondano ai dati che hai usato in fase di registrazione (nome/cognome) e/o che hai modificato, in un secondo momento, nel tuo profilo personale.

Nota Bene: l’indirizzo e-mail o il numero di cellulare, che potresti eventualmente inserire a mano nel form di richiesta premio, dovranno essere necessariamente verificati, utilizzando il codice temporaneo OTP che ti verrà inviato, senza che questo interrompa la procedura di richiesta premio.

Quanti premi posso vincere?

Ogni destinatario non può vincere più di un premio. Se in fase di convalida di una vincita essa risultasse assegnata allo stesso partecipante, le vincite eccedenti saranno annullate.

Come saprò se ho vinto?

Se partecipi via internet lo scoprirai direttamente a video: la schermata comunicherà la vincita durante la tua partecipazione sul sito https://sentircivicini.barilla.com. In caso di vincita devi compilare un form con i tuoi dati anagrafici completi di indirizzo e numero di telefono.

Se partecipi telefonicamente lo scoprirai al termine della telefonata. In questo caso devi andare sul sito https://sentircivicini.barilla.com nella sezione dedicata al concorso e, dopo aver effettuato l’accesso con le tue credenziali se sei già registrato ad uno dei siti di titolarità Barilla, o dopo aver concluso la procedura di registrazione al sito se non sei ancora registrato, devi seguire le istruzioni associando il numero di telefono che hai utilizzato nella tua partecipazione telefonica vincente e compilando il form di vincita con i dati anagrafici completi di indirizzo e numero di telefono, per richiedere il premio.

Una volta effettuata la richiesta di un premio riceverai un’e-mail di conferma.

Ogni premio deve essere richiesto entro il termine perentorio delle ore 18:00 del 16 dicembre 2024.

Se vinci in estrazione finale o nell’estrazione a recupero riceverai una comunicazione di vincita tramite e-mail o tramite sms o tramite telefonata.

In questo caso devi andare sul sito https://sentircivicini.barilla.com nella sezione dedicata al concorso e, dopo aver effettuato l’accesso con le tue credenziali se sei già registrato ad uno dei siti di titolarità Barilla, o dopo aver concluso la procedura di registrazione al sito se non sei ancora registrato, devi richiedere il premio seguendo le istruzioni.

Cosa devo fare in caso di vincita?

Se vinci partecipando tramite internet devi compilare un form di vincita inserendo i tuoi dati anagrafici completi di indirizzo e numero di telefono.

Se vinci partecipando telefonicamente devi andare sul sito https://sentircivicini.barilla.com nella sezione dedicata al concorso e, dopo aver effettuato l’accesso con le tue credenziali se sei già registrato ad uno dei siti di titolarità Barilla, o dopo aver concluso la procedura di registrazione al Sito se non sei ancora registrato, devi seguire le istruzioni associando il numero di telefono che hai utilizzato nella tua partecipazione telefonica vincente e compilando il form di vincita con i dati anagrafici completi di indirizzo e numero di telefono, per richiedere il premio.

Una volta effettuata la richiesta di un premio riceverai un’e-mail di conferma.

Ogni premio deve essere richiesto entro il termine perentorio delle ore 18:00 del 16/12/2024.

Se vinci estrazione finale o nell’estrazione a recupero devi andare sul sito https://sentircivicini.barilla.com nella sezione dedicata al concorso e, dopo aver effettuato l’accesso con le tue credenziali se sei già registrato ad uno dei siti di titolarità Barilla, o dopo aver concluso la procedura di registrazione al sito se non sei ancora registrato, devi richiedere il premio seguendo le istruzioni.

Cosa succede se non vengono assegnati o convalidati tutti i premi?

Si terrà un’estrazione di recupero entro il 14/02/2025. I vincitori verranno avvisati tramite e-mail o tramite sms o tramite telefonata.

Quante volte posso partecipare al concorso?

Puoi partecipare al concorso più volte se possiedi più documenti di acquisto comprovanti ognuno l’acquisto in un unico atto di acquisto 2 confezioni di Barilla Pasta aderenti all’iniziativa

NOTA BENE: utilizzando il tuo documento di acquisto tramite internet disporrai di una doppia partecipazione al concorso, da fruire nella medesima sessione di navigazione.

In caso di esito non vincente alla prima partecipazione avrai una seconda partecipazione da utilizzare subito.

PREMIO

Qual è il premio?

I premi in palio sono di 2 tipi:

instant win: un Travel set By Tucano”. Ogni giorno saranno assegnati n. 12 premi, in ragione di un premio per ogni porzione di 60 minuti nell’arco delle 12 ore operative di concorso (dalle 09:00 alle 21:00 ogni giorno), nel periodo compreso tra il 03/09/2024 ed il 30/11/2024, per un totale di 1068 premi.
in estrazione finale 1 premio Buono volo da € 2.000,00.

Ulteriori dettagli nel regolamento completo.

Qual è il criterio di assegnazione dei premi?

L’assegnazione dei premi avverrà mediante un software di estrazione casuale che risulterà non manomissibile, né modificabile e i premi saranno assegnati in maniera totalmente casuale in momenti non predeterminati e non conoscibili a priori, come risulta dalla dichiarazione sostitutiva di atto notorio rilasciata dalla società che ha elaborato il software di assegnazione premi.

Quando riceverò il mio premio?

Riceverai il premio entro i 180 giorni dalla data di conclusione del concorso, come previsto dal regolamento.

Hai bisogno di assistenza?

Compila il form Contatti relativo al concorso oppure chiama il Servizio Cortesia dedicato al numero 02.49962910. Servizio attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00, esclusi i giorni festivi.

Il costo della chiamata è pari alla tariffa concordata col proprio gestore telefonico.